近期，一撥撥來自天南地北的游客乘坐客輪登臨海島游覽。藍(lán)天碧海，輕拂的海風(fēng)、青綠的草場，怪石嶙峋的島礁、高聳險峻的山崖，旖旎的海島風(fēng)光讓游客沉醉其間、流連忘返。隨著旅游旺季的到來，像這樣火熱的場景，幾乎每天都在霞浦上演著。

圖源：鄭戈

來到霞浦旅游，必打卡地、關(guān)鍵詞都繞不開海。近年來，除了灘涂攝影、趕海體驗(yàn)、民宿休閑等傳統(tǒng)玩法外，海島游正在霞浦火爆出圈。

借著我市出臺《關(guān)于支持海島振興的九條措施》的春風(fēng)，霞浦縣率先破題，在完善旅游碼頭、通景公路等配套設(shè)施建設(shè)全面發(fā)力，將美麗海島資源加速轉(zhuǎn)化為“美麗經(jīng)濟(jì)”。一個個藏在“深閨”人未識的絕美海島，隨著海島游新賽道的拓展，走入大眾視野。

人來了，業(yè)興了，海島旅游的齒輪帶動了海島振興，發(fā)展紅利人人共享。在北礵島，曾經(jīng)村民紛紛外出，而今島上人來人往，辦民宿、做美食、跑快艇、賣漁貨，村民競相吃起“旅游飯”。今年“五一”假期，北礵島單日游客量便突破2000人次，民宿時常一床難求。

“未來，我們將以‘零碳島’建設(shè)為契機(jī)，持續(xù)完善水電、交通及民宿配套，提升服務(wù)品質(zhì)，積極探索海島生態(tài)保護(hù)與旅游相結(jié)合的新模式，推進(jìn)研學(xué)、海釣、康養(yǎng)等多元業(yè)態(tài)發(fā)展，共繪共美共富‘和美海島’新畫卷。”海島鄉(xiāng)黨委書記林凌驊表示。

在旅游“拼圖”不斷向海上、島上橫向延伸的同時，向天空“借力”的立體化旅游發(fā)展的步伐也正不斷加快。

“飛越霞浦上空，東壁、虞公亭沙灘、古鎮(zhèn)碼頭等網(wǎng)紅打卡點(diǎn)盡收眼底，這是從未有過的觀景體驗(yàn)！”在霞浦縣三沙飛行基地，來自浙江的游客王女士在體驗(yàn)了空中觀光航線后難掩興奮。

當(dāng)旅游邁入全域時代，低空旅游成為各地文旅發(fā)展的新賽道。緊跟潮流，2024年三沙鎮(zhèn)引入北京環(huán)夢通航服務(wù)有限公司，投資2000余萬元，建成占地1.3萬平方米的飛行基地。為滿足不同游客的多樣化需求，基地開通了四條不同航程的特色空中觀光航線，景觀涵蓋了烽火島、東壁村、光影棧道等霞浦縣“網(wǎng)紅”景點(diǎn)，為游客提供全新的旅游體驗(yàn)。

“以往，游客們大多只能在地面上欣賞風(fēng)景，而現(xiàn)在，他們有機(jī)會乘坐直升機(jī)翱翔于天際，將旅游觀光從地面延伸至空中，賦予傳統(tǒng)景區(qū)全新魅力。”北京環(huán)夢通航服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人趙磊說。

今年“五一”假期，三沙飛行基地日均接待游客量達(dá)200人次。在今后發(fā)展規(guī)劃中，三沙飛行基地還將拓展婚紗攝影、航空研學(xué)方面業(yè)務(wù)，參與交通空中巡邏、應(yīng)急救援等領(lǐng)域。

“三沙飛行基地的正式運(yùn)營，是霞浦在探索旅游新業(yè)態(tài)上的突破。在進(jìn)一步吸引更多的游客的同時，還將帶動周邊餐飲、住宿、交通等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新活力。”霞浦縣旅游發(fā)展有限公司總經(jīng)理謝濤介紹。

小皓沙灘 圖源：饒宸旭

“五一”假期，針對“五一”期間外來游客對道路不熟悉，容易出現(xiàn)一些輕微交通違法的情況，霞浦縣開啟花式“寵客”模式——實(shí)行“柔性執(zhí)法”，讓城市管理在秩序與溫情間找到了平衡點(diǎn)。

旅游環(huán)境好不好，答案就在游客嘴角的笑意中。今年以來，“流量”的風(fēng)持續(xù)吹向霞浦，霞浦文旅市場依舊“熱辣滾燙”。這背后，是服務(wù)的全領(lǐng)域提檔升級。

擁有著“十大風(fēng)光攝影圣地”“中國最美灘涂”“中國最美鄉(xiāng)村旅游目的地”等諸多美譽(yù)的霞浦，也曾遭遇過“潑天流量”帶來的煩惱——大量自駕車輛涌入帶來的交通擁堵；旺季酒店、民宿一房難求帶來的“漫天開價”；有限的海上公共交通無法匹配暴漲的海島“熱”……由此帶來的口碑下降、投訴增多，一度成為霞浦旅游產(chǎn)業(yè)“陣痛”。

只有讓每一段旅程充滿溫暖，才能真正讓游客收獲“詩與遠(yuǎn)方”。圍繞文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，霞浦縣全面提升行業(yè)服務(wù)水平，努力為游客打造更舒適、更便捷的旅游環(huán)境——

旅游旺季推出彈性停車、擴(kuò)容增位、夜間寬容、免費(fèi)停放等暖心舉措，最大限度釋放城市停車資源。

各餐飲企業(yè)明碼標(biāo)價、明廚亮灶，踐行著不宰客的承諾，豎起“千鮮之城”的舌尖美譽(yù)。

對原本各自為戰(zhàn)的海上客運(yùn)船舶進(jìn)行“整編”，在科學(xué)規(guī)劃班線的同時，推出線上預(yù)約，滿足游客的出行需求。

為規(guī)范市場秩序、保障游客權(quán)益，霞浦縣市場監(jiān)管、文旅等部門還加大執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)厲打擊價格欺詐、哄抬物價等行為。

“從監(jiān)管創(chuàng)新上，我們還推出‘一域一清單’快速處理投訴，推行‘一業(yè)一規(guī)則’實(shí)行明碼標(biāo)價，推行‘一年一定價’構(gòu)建誠信品牌。”霞浦縣文旅局局長盧偉說。

用真抓實(shí)干鑄就好口碑，用久久為功擦亮金招牌。霞浦以一場“無聲革命”回答了文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的時代叩問——只有“真誠待客”才是根本的“出圈密碼”。如今，完善的旅游服務(wù)不僅讓霞浦縣逐漸成為一個有品質(zhì)、有溫度、有善意的城市，也讓游客“近悅遠(yuǎn)來”，流連忘返。

2024年，霞浦全縣接待游客達(dá)1160萬人次，同比增長18%；旅游收入達(dá)125億元，同比增長23.6%。

推窗是海，關(guān)窗是展，初入霞浦無盡夕·擺歲博物館收藏酒店，仿佛步入了時空隧道，瞬間穿梭回上世紀(jì)老廠房。

“酒店的前身是始建于上世紀(jì)的芭蕾舞鞋廠，我們在裝修時保留了大部分的原始建筑結(jié)構(gòu)，內(nèi)部主要分為博物館、客房、餐廳等區(qū)域，博物館展陳了芭蕾舞廠舊物件、老漁民生活器物以及閩東傳統(tǒng)擺歲物件，每一件藏品都在跨越著時空向外來游客講述霞浦過往的點(diǎn)滴歷史。”霞浦無盡夕·擺歲博物館收藏酒店負(fù)責(zé)人余慰文說，酒店共29間客房，于去年10月正式對外營業(yè)，開業(yè)之初，便受到游客的廣泛好評。

“霞浦的民宿大大小小也住過許多，但這家由舊廠房蛻變的海景民宿卻給我留下了深刻的印象。”來自上海的游客周女士說，“酒店就是個小型博物館，充滿濃濃的藝術(shù)氛圍，讓我們在游玩中還能了解當(dāng)?shù)氐臍v史與文化，這是一種全新的民宿住宿體驗(yàn)。”

“如果風(fēng)景再美，沒有文化內(nèi)涵作為支撐，也無法長久留住游客。”霞浦縣委常委、宣傳部部長雷雯認(rèn)為，深挖文化資源，在旅游中植入文化，是讓游客慢下來、留下來的重要手段。

花竹日出  圖源：陳贊鈴

霞浦縣擁有海洋文明、畬族文化、城堡文化等多元文化，如何將豐富的文化資源轉(zhuǎn)化為文旅經(jīng)濟(jì)，是實(shí)現(xiàn)文化與旅游雙向奔赴的關(guān)鍵。

華燈初上，與家人、好友一起看一出劇目，或?qū)⒊蔀橄计致糜涡鲁绷?。去年以來，霞浦縣推動實(shí)施霞浦大劇院社會化運(yùn)營，將其升級改造為文旅演藝及多功能演播廳，同時引進(jìn)惠民演出劇目及各類文化藝術(shù)賽事，并結(jié)合霞浦文旅市場需求常態(tài)化運(yùn)營一臺高規(guī)格演藝劇目，使其真正成為霞浦城市文化名片。

“目前，我們擬打造多臺常態(tài)化演藝劇目，這些劇目極具本地特色，讓游客來霞旅游除了吃住玩外，還能有豐富的文化娛樂，為游客的夜生活提供更多的選擇性，通過演繹文化點(diǎn)亮城市夜經(jīng)濟(jì)。”雷雯說。

文化“活”起來、旅游“火”起來，讓人們在“看風(fēng)景”中“品文化”，近年來，霞浦充分發(fā)揮文化和旅游資源優(yōu)勢，為游客們準(zhǔn)備了一場場豐富多彩的文旅盛宴：“媽祖走水”“畬族歌會”等民俗節(jié)慶活動輪番上場，詩刊社第36屆青春詩會、全省首屆海洋文化論壇、首屆中國·霞浦海洋詩會暨新時代海洋詩歌論壇等文化活動連續(xù)舉辦，更有休閑海釣大賽、機(jī)車嘉年華活動讓旅客旅游有了新體驗(yàn)。

隨著“文旅+民俗”“文旅+演藝”“文旅+文創(chuàng)”等多業(yè)態(tài)產(chǎn)品的不斷豐富，有力提升了霞浦文旅品牌的綜合效應(yīng)，霞浦日益成為越來越多游客心中“能來、想來、再來”的旅游目的地。

從“網(wǎng)紅”邁向“長紅”的霞浦實(shí)踐

面朝大海，春暖花開。這是很多人向往的生活。詩人筆下的愜意，是霞浦最好的金字招牌。

憑借獨(dú)特的山海自然風(fēng)光，近年來，霞浦成為游客網(wǎng)紅旅游打卡地和拍照圣地。而從長期觀察來看，“網(wǎng)紅”熱度的維持并非易事，如何避免城市在出圈后又逐漸歸于沉寂？

對于城市來說，要想實(shí)現(xiàn)“長紅”，高質(zhì)量的產(chǎn)業(yè)和服務(wù)，吸引消費(fèi)者沉浸式體驗(yàn)，遠(yuǎn)比拍幾張打卡美照，更能讓人產(chǎn)生長久的城市認(rèn)同。霞浦深諳其道，一方面豐富旅游產(chǎn)品，以滿足游客多樣化需求。同時，真誠打好服務(wù)、質(zhì)量牌，贏得游客好口碑，牽引流量；另一方面，梳理城市人文地理稟賦，深挖文化內(nèi)涵，在此基礎(chǔ)上傾力打造文旅品牌，以文塑旅、以旅彰文，實(shí)現(xiàn)旅游高質(zhì)量發(fā)展。

實(shí)踐證明，文旅長紅的本質(zhì)在于“生命力”——用自然之美吸引人，靠創(chuàng)新之力留住人，以文化之魂感染人，正如霞浦灘涂的潮汐，漲落間自有其永恒韻律，而文旅經(jīng)濟(jì)的浪潮，亦需在向前奔涌中找到自己的節(jié)奏。