春運首次增開寧德至南平城際動車
寧德網消息（閩東日報記者 張文奎） 1月7日，記者從寧德動車站獲悉，根據今年春運客流動態(tài)變化，寧德動車站將加開節(jié)日高峰列車，首次增開寧德至南平間城際動車，更好地方便旅客出行。
據悉，2020年春運，寧德動車站預計將發(fā)送旅客32萬人次。預計客流高峰為春節(jié)前1月21日至23日，節(jié)后1月31日至2月2日、2月7日至11日，預計最高峰旅客單日發(fā)送將超過1.2萬人次，有望刷新歷史紀錄。
2020年春運自1月10日起至2月18日結束，為期40天。據寧德動車站介紹，該站積極統(tǒng)籌、創(chuàng)新服務，努力實現“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的目標。節(jié)前該站開展了設備全面清查維護，加強對客運電梯、售票系統(tǒng)等設備的檢測，優(yōu)化設備運行環(huán)境；同時優(yōu)化進站通道設計，使旅客進站更加順暢；積極做好電子客票使用推廣，使旅客檢票通行時間縮短30%以上，進一步打通了互聯網與車站窗口的服務渠道，有利于推行旅客自助化實名驗證、自助化驗票、自助辦理退票改簽等無干擾服務，為旅客提供更加方便快捷的出行體驗。
在此基礎上，寧德動車站主動靠前服務，重點做好上汽集團等重點企業(yè)、農民工等團體票預訂工作；加派人手，組建了路內外志愿者服務隊，設立志愿服務驛站，努力做好重點旅客服務工作；持續(xù)推行愛心購票、愛心接送車服務，需要特殊重點服務的旅客，可以提前撥打12306電話預約車站輪椅、擔架等輔助服務。車站還與地方加強協(xié)調配合，集中整治鐵路沿線突出環(huán)境隱患，建立應急預案，為春運營造良好的外部安全環(huán)境和社會氛圍。
責任編輯：陳秋鳳
