寧德網(wǎng)消息(記者 蘇晶晶) 11月15日，市長(zhǎng)郭錫文在市信訪局接待群眾來(lái)訪，聽(tīng)取信訪訴求，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。副市長(zhǎng)黃建龍、黃國(guó)璋參加接訪。

接訪前，郭錫文認(rèn)真查看信訪材料，與市直有關(guān)部門(mén)、縣鄉(xiāng)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行充分溝通，認(rèn)真研究解決方法。接訪中，他耐心傾聽(tīng)、詳細(xì)分析，就群眾反映的地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)住戶搬遷等問(wèn)題依法依規(guī)作出明確答復(fù)，要求有關(guān)部門(mén)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度抓緊處理問(wèn)題，抓好工作落實(shí)，及時(shí)向群眾反饋處理結(jié)果。郭錫文強(qiáng)調(diào)，要以維護(hù)人民群眾利益為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)化互動(dòng)溝通，加強(qiáng)政策解讀，深入調(diào)查研究，耐心細(xì)致地做好群眾工作，及時(shí)就地化解矛盾糾紛;要引導(dǎo)群眾依法有序表達(dá)合理訴求，改進(jìn)和完善信訪工作，不斷提高信訪工作水平。