屏南:“個性化服務”讓涉稅費疑難雜癥好解優(yōu)解
近日,通過屏南縣稅務部門的個性化服務,屏南縣愛玉建材店成功注銷早前申請的營業(yè)執(zhí)照,店鋪負責人黃愛玉為稅務部門的服務連連點贊。
“我以前辦理注銷稅務登記后沒有及時注銷營業(yè)執(zhí)照,這次來市場監(jiān)管部門申請注銷營業(yè)執(zhí)照時,因缺失稅務部門出具的清稅證明,政務系統(tǒng)又無法補證明,營業(yè)執(zhí)照一直沒法注銷。屏南縣稅務局第一稅務分局了解、核實情況后,第一時間為我手工制作了清稅證明,解決了困擾多時的煩惱,真是太感謝了。”黃愛玉介紹。
連日來,通過個性化服務,屏南縣稅務局已為近10戶納稅人解決訴求。今年以來,為進一步提升納稅服務效能,屏南縣稅務局深入推進“便民辦稅春風行動”,以“楓橋式”稅務分局建設為契機,大力開展“我為群眾辦實事”實踐活動,不斷創(chuàng)新服務手段、拓展服務渠道,打通服務群眾“最后一公里”。
下一步,屏南縣稅務局將持續(xù)聚焦稅費訴求,探索創(chuàng)新個性化納稅服務舉措,優(yōu)化訴求解決渠道,破難題、疏堵點,及時為納稅人繳費人排憂解難,持續(xù)提升納稅人繳費人滿意度。
來源:閩東日報記者 張瑜 通訊員 鄭國濱
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