記者11日從國(guó)家旅游局獲悉，為了保障旅游市場(chǎng)秩序，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展，未來(lái)3年，國(guó)家旅游局將推出“鷹眼計(jì)劃”“利劍行動(dòng)”等多項(xiàng)整治措施，在旅游法規(guī)、監(jiān)管形式、景區(qū)保障等多方面出重拳依法治旅，凈化旅游環(huán)境。

從現(xiàn)在到2020年，是全面建成小康社會(huì)的決勝階段。2018年全年我國(guó)要力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)旅游總收入5.98萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)13%。而到2020年，旅游市場(chǎng)總規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到67億人次。如此大的市場(chǎng)規(guī)模下，如何做好旅游安全工作是不可回避且必須高度重視的新挑戰(zhàn)。

國(guó)家旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，未來(lái)不僅要按法律程序協(xié)調(diào)修改旅游法、《旅行社條例》等法律法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，同時(shí)要公布全國(guó)旅游市場(chǎng)秩序年度綜合情況，實(shí)施“鷹眼計(jì)劃”，精準(zhǔn)鎖定市場(chǎng)秩序中的重點(diǎn)問(wèn)題和目標(biāo)。開展“利劍行動(dòng)”，重點(diǎn)開展“不合理低價(jià)游”、在線旅游企業(yè)違法經(jīng)營(yíng)等10項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。在全國(guó)范圍啟用全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，實(shí)施社會(huì)化、扁平化、實(shí)時(shí)化、常態(tài)化和智能化監(jiān)管。實(shí)施《旅游領(lǐng)域嚴(yán)重失信相關(guān)責(zé)任主體聯(lián)合懲戒備忘錄》。

對(duì)于目前普遍存在的假日擁擠現(xiàn)象，國(guó)家旅游局指出，未來(lái)會(huì)不斷加強(qiáng)各類軟硬件建設(shè)，補(bǔ)齊旅游公共服務(wù)短板，注重依靠信息科技手段，不斷提升旅游公共服務(wù)質(zhì)量，有效實(shí)施景區(qū)流量調(diào)控。其中，國(guó)家旅游局還將聯(lián)合國(guó)家發(fā)改委、交通運(yùn)輸部推出一批旅游風(fēng)景道示范線路，推進(jìn)國(guó)家旅游風(fēng)景道建設(shè)。此外，國(guó)家旅游局將集中推出一批旅游公共標(biāo)識(shí)示范項(xiàng)目，推進(jìn)旅游景區(qū)、交通集散點(diǎn)、游客服務(wù)中心等旅游公共標(biāo)識(shí)體系建設(shè)。并開展假日旅游管理提升行動(dòng)和假日旅游景區(qū)暢通行動(dòng)，建立重點(diǎn)景區(qū)假日旅游門票預(yù)約機(jī)制、假日景區(qū)游客流量智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，落實(shí)《景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》《景區(qū)游客高峰時(shí)段應(yīng)對(duì)規(guī)范》，以此緩解假日旅游擁擠現(xiàn)象。