人民網(wǎng)北京12月21日電 （魏欣寧）近日，有媒體曝光了云南導(dǎo)游因購物少而辱罵游客，并將游客趕下車的惡劣行為。記者從國家旅游局獲悉，國家旅游局已責(zé)成云南省旅游發(fā)展委員會(huì)迅速調(diào)查核實(shí)，依法查處，切實(shí)保障游客合法權(quán)益。

國家旅游局表示，當(dāng)前，全國旅游市場(chǎng)秩序綜合整治工作有序推進(jìn)，旅游市場(chǎng)秩序不斷向好，但部分地區(qū)的“強(qiáng)迫購物”等市場(chǎng)頑疾仍需持續(xù)深入治理。

國家旅游局重申，各級(jí)旅游主管部門要高度重視旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作，加大旅游市場(chǎng)整治力度，要舉一反三，認(rèn)真總結(jié)市場(chǎng)秩序治理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)日常管理，采取扎實(shí)有效的措施，嚴(yán)厲打擊此類侵害游客合法權(quán)益的違法行為，做好即將到來的元旦、春節(jié)等假日旅游市場(chǎng)秩序綜合整治工作，進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量，不斷滿足廣大游客的旅游品質(zhì)獲得感。