一二線城市熱水器存量的逐漸飽和，以及人們對于熱水器需求的不斷提升，產業(yè)結構調整以及整體渠道下沉，以應對新常態(tài)下熱水器行業(yè)的轉型升級已成定局。國家信息中心信息化與產業(yè)研究部市場處處長錢軍在日前舉行的2017年（第六屆）中國熱水器行業(yè)年會上表示：“分類調控持續(xù)加碼，城市分化的態(tài)勢仍在延續(xù)：一線城市全面下降，二線普遍下降，在產業(yè)、旅游、交通建設、政策規(guī)劃等利好三四線城市，城市預期價值提升，成為房地產市場需求梯度轉移的承接區(qū)域，二線城市不會松動，亮點在三四線城市；希望熱水器企業(yè)加快推進技術創(chuàng)新的步伐，加速推進產業(yè)的轉型升級，以消費者為中心，專注用戶痛點，推動產品不斷優(yōu)化，更好地滿足消費者提升生活品質的訴求，促進熱水器行業(yè)的健康發(fā)展。”

蘇寧易購廚衛(wèi)公司經營中心總經理張磊則認為：“熱水器零售量及零售額增長率均為近3年最低，增速緩慢，零售額增長主要來自均價提升，零售量基本持平，三四級市場銷售量及銷售額占比提升明顯，品質，安全、舒適、節(jié)能為消費者最關注的利益點，四五級市場占比提升明顯，市場環(huán)境變化迫切需要我們主動加快產品銷售結構調整，三四級市場蓬勃的消費需求，迫使我們加快渠道下沉。”

近年熱水器產品發(fā)展態(tài)勢良好，燃熱、電熱、熱泵、太陽能等類型熱水器產品格局相較往年有了一定變化，北京中怡康時代市場研究有限公司數據顯示，在住房環(huán)境改善、健康意識上升等因素影響下，1-10月熱水器產品增長8%，隨著用戶需求升級推動產品高端化發(fā)展，工業(yè)設計、材質、技術等不斷突破，產品體驗也將不斷完善，預計2017年熱水器規(guī)模超600億，2018年市場有望達到727億元。”

浙江工業(yè)大學博士、副教授、博導姚信威表示：“人工智能+物聯網+智能家電將成為未來家電風口，自美國達特茅斯學術會議上與會專家學者共同提出人工智能的概念。2016年以大計算能力和深度學習為助推力，家電在很多方面取得突破性進展。通過豐富多彩的物聯網應用、多元化的物聯通信技術、多源的數據采集終端，未來智能家電將帶給人們更好的生活環(huán)境。”

據了解，在用戶需求不斷提高和變化下，中國家用電器研究院建立了家電品牌評價與用戶體驗評測項目，旨在幫助企業(yè)樹立良好的家電品牌美譽度、提升產品品質，讓消費者能夠得到最好的家電使用體驗。（金朝力）