為進一步減輕基層人員工作負(fù)擔(dān)，同時更好地為企業(yè)客戶提供更智能的開戶服務(wù)，縮短客戶等候時長，興業(yè)銀行寧德分行落實“我為群眾辦實事”實踐活動，上線RPA開戶備案機器人，模擬柜員完成賬戶數(shù)據(jù)向人民銀行備案，減少柜員手工備案工作量，提升備案效率。

據(jù)悉，開戶備案RPA是使用虛擬機器人，模擬該行賬戶備案人員登錄人行賬戶管理系統(tǒng)，按照既定的賬戶數(shù)據(jù)報送規(guī)則完成單位銀行結(jié)算賬戶開戶備案操作，主要功能包括單位賬戶基本戶備案、一般戶備案、基本戶開戶前唯一性校驗等功能。

通過使用RPA虛擬機器人代替人工完成賬戶備案信息錄入，可以有效較少人工差錯、防止錯報、漏報，降低賬戶合規(guī)風(fēng)險。同時，大大縮短了客戶在柜面等候時長，優(yōu)化賬戶服務(wù)，提升客戶體驗。