近期，交通銀行寧德分行結合金融科技與線下網(wǎng)點，推出交銀直播，從而打造“線上+線下”的全新零售方式，科技進步使人們生活的方方面面都發(fā)生了改變，金融科技（FinTceh）的發(fā)展同樣也影響著銀行與客戶的關系。有著百年歷史的交通銀行是業(yè)內(nèi)最早開始擁抱金融科技的企業(yè)之一。隨著金融科技的不斷發(fā)展，交行利用科技手段不斷密切與客戶的關系。在交銀直播推出后，客戶通過下載交行手機銀行進入“我的管家”即可與專屬的客戶經(jīng)理取得聯(lián)系。開通的交銀直播欄目，為打造客戶身邊的財富移動智庫，全國客戶經(jīng)理輪番上陣，推薦產(chǎn)品涉及投資、理財、保險等幾十款產(chǎn)品。交銀直播自開播以來，客戶參與度較高，以2018年交通銀行“沃德杯”廣場舞大賽決賽為例，單期直播的觀看人次達260000次，點贊評論打賞數(shù)近百萬?！?nbsp;交行