日前，中國工商銀行在北京成功舉辦普惠金融客戶經(jīng)理線上技能大賽決賽。本次大賽聚焦提升客戶綜合金融服務(wù)能力，為強化崗位練兵、培養(yǎng)普惠專業(yè)人才提供了良好的平臺。

據(jù)介紹，大賽設(shè)置了知識比拼、案例角逐、視頻競技、“直播PK”等環(huán)節(jié)，比賽內(nèi)容涵蓋普惠金融政策宣講、產(chǎn)品設(shè)計、品牌宣傳等，涉及普惠金融各個場景及綜合金融服務(wù)產(chǎn)品。大賽歷時近4個月，共有38家分行近2000名客戶經(jīng)理參加了比賽，最終12支分行參賽隊伍、36名客戶經(jīng)理脫穎而出，參加本次決賽。決賽階段，各參賽分行重點圍繞緩解小微“融資難、融資貴”、金融支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)、小微企業(yè)“融商融智”支持、跨境撮合以及金融扶貧等場景，開展普惠金融政策及特色產(chǎn)品宣講。參賽分行綜合充分運用場景模擬、在線問答、視頻展示等方式，全面展示了工商銀行普惠金融服務(wù)內(nèi)容及工作成果。

今年以來，工商銀行緊緊圍繞做好“六穩(wěn)”“六保”工作，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟特點和小微企業(yè)融資需求，加大普惠領(lǐng)域信貸投放。截至9月末，工商銀行普惠貸款余額超7200億元，較年初增長53%。