歷添歲月，春滿山河。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表福建省金泰康樂養(yǎng)老服務(wù)有限公司(寧德市社會福利中心運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，下稱金泰公司)，向一直以來支持、關(guān)心我們的各位住民及家屬、各級領(lǐng)導(dǎo)、愛心人士、志愿者團(tuán)體表示衷心的感謝和崇高的敬意!向辛勤付出的全體員工致以美好的新春祝福!

2017年，金泰公司根據(jù)寧德市委市政府、寧德市國資委及市國投公司的指導(dǎo)精神，精心組織，著力建設(shè)運(yùn)營好寧德市社會福利中心項(xiàng)目。全年共收住長住型住民155人(包含自理、護(hù)理)，旅居人員累計(jì)達(dá)到405人。2018年，金泰公司將從加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、完善配套設(shè)施、加強(qiáng)品牌推廣等方面出發(fā)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，打造家屬放心、老人安心的養(yǎng)老大家庭，促進(jìn)公司發(fā)展再上新臺階。

一、豐富產(chǎn)品線，規(guī)劃多形態(tài)產(chǎn)品

2018年，金泰公司將在護(hù)理、自理床位基礎(chǔ)上，開放失能失智區(qū)、推出試住床位，實(shí)現(xiàn)多層次養(yǎng)老服務(wù)格局。同時(shí)，拓展旅居型服務(wù)，構(gòu)建涵蓋養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、旅行社、網(wǎng)站等跨領(lǐng)域的候鳥式旅居度假養(yǎng)老服務(wù)平臺。

二、發(fā)揮國企優(yōu)勢，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合

從住民的醫(yī)療衛(wèi)生需求和養(yǎng)老服務(wù)需求出發(fā)，加快康復(fù)醫(yī)院的建設(shè)進(jìn)度，為全體住民提供持續(xù)性的醫(yī)療服務(wù)和生活照料服務(wù)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。

三、優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2018年，金泰公司將結(jié)合《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》要求，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，建立具有項(xiàng)目特色的養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系。通過內(nèi)訓(xùn)等多種形式，對一線從業(yè)人員進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，著力提升服務(wù)意識、服務(wù)水平。同時(shí)，力爭將濱海·金泰園打造為寧德市養(yǎng)老服務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，為我市養(yǎng)老、護(hù)理等領(lǐng)域輸送人才。

四、加強(qiáng)信息化建設(shè)

通過信息化管理，完善住民檔案信息系統(tǒng)，使服務(wù)更具針對性、有效性。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)園區(qū)智能化建設(shè)，建立智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，提升服務(wù)品質(zhì)。

五、倡導(dǎo)家園共建

2018年金泰公司將持續(xù)完善住民家屬溝通機(jī)制，為更好地開展養(yǎng)老服務(wù)集思廣益，倡導(dǎo)子女等近親屬常態(tài)化的探望、溝通、陪伴，實(shí)現(xiàn)家庭、園區(qū)共建，讓住民安享晚年。

六、辦好老年大學(xué)分校，豐富園區(qū)生活

2018年金泰公司將與寧德市老年大學(xué)開展合作辦學(xué)，設(shè)立金泰園分校，在課程設(shè)置、學(xué)習(xí)形式上下功夫，把老年大學(xué)金泰園分校辦成知識的課堂、娛樂的場所、延年益壽的樂園，讓老年朋友的老有所學(xué)、老有所樂，為住民的晚年生活帶來更加豐富多彩的體驗(yàn)。

七、整合志愿者資源，凝聚社會公益力量

激發(fā)社會各界對老齡事業(yè)的重視，吸引更多熱心的公眾參與到老齡事業(yè)中來，進(jìn)一步弘揚(yáng)志愿者精神，推動社會精神文明建設(shè)。

新的一年，讓我們正視人口老齡化的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，戰(zhàn)略上從產(chǎn)品規(guī)劃、配套建設(shè)、服務(wù)規(guī)范、隊(duì)伍培養(yǎng)等方面著手，服務(wù)上從細(xì)節(jié)做起，不忘初心，貼地飛行，切實(shí)打造適合不同階段老年人的養(yǎng)老大家庭!

最后，濱海·金泰園經(jīng)營班子衷心祝愿各界新老朋友新春快樂，闔家幸福，萬事如意!